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15N0.15客户_《沟通力！把话说到客户心里去》8 个文件 · 4.62 MB16N0.16倾听_《只需倾听》：与所有人都能沟通的秘密11 个文件 · 6.65 MB17N0.17提问_《如何有效提问》：学会提问，跟谁都能聊得来10 个文件 · 5.13 MB18N0.18赞美_《5分钟打动人心》：善用赞美的13种方法4 个文件 · 2.36 MB196 个文件 · 3.43 MB20N0.20话题_《营造话题：成为谈话高手的8堂必修课》(1)7 个文件 · 25.3 MB21N0.21幽默_《幽默与口才》：打造受欢迎的说话术8 个文件 · 30.8 MB22N0.22拒绝_《拒绝的艺术》：别让不好意思害了你12 个文件 · 43.6 MB23N0.23公式_《非暴力沟通》：教你不伤人的说话方式19 个文件 · 82.7 MB28N0.28重点_《关键对话》：如何高效能沟通？7 个文件 · 10.2 MB29N0.29难点_《高难度谈话》：如何用语言技巧化解棘手局面？11 个文件 · 13.2 MB30N0.30教材_《沟通的艺术》：看入人里，看出人外6 个文件 · 12.8 MB

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